Banyak pengiklan menjalankan Google Ads dengan tujuan memperoleh lebih banyak leads atau penjualan. Namun, tanpa conversion tracking, akan sulit mengetahui iklan mana yang benar-benar memberikan hasil. Akibatnya, proses evaluasi campaign menjadi kurang akurat dan keputusan optimasi sering kali hanya berdasarkan jumlah klik atau tayangan.

Karena itu, memahami cara setting konversi Google Ads menjadi langkah penting sebelum menjalankan atau mengoptimalkan campaign. Dengan memasang conversion tracking, Anda dapat melacak berbagai tindakan yang dilakukan calon pelanggan, seperti mengisi formulir, melakukan pembelian, menghubungi bisnis, atau aksi lain yang menjadi tujuan campaign.

Melalui artikel ini, Anda akan mempelajari langkah-langkah setting konversi Google Ads, mulai dari persiapan, proses konfigurasi, hingga cara memastikan conversion tracking berfungsi dengan baik sehingga performa campaign dapat diukur secara lebih akurat.

Mengapa Setting Konversi Google Ads Penting?

Conversion tracking tidak hanya berfungsi sebagai alat pelaporan, tetapi juga membantu pengiklan memahami apakah campaign benar-benar menghasilkan tindakan yang bernilai bagi bisnis. Tanpa data konversi, akan lebih sulit menentukan strategi optimasi yang tepat karena keputusan hanya didasarkan pada metrik seperti klik atau impresi.

Ada beberapa alasan mengapa setting konversi Google Ads perlu dilakukan sebelum menjalankan atau mengoptimalkan campaign.

Mengukur Keberhasilan Campaign

Conversion tracking memungkinkan Anda mengetahui apakah iklan berhasil mencapai tujuan yang telah ditentukan, seperti memperoleh leads, penjualan, panggilan telepon, atau pengiriman formulir.

Dengan data tersebut, Anda dapat mengevaluasi campaign berdasarkan hasil bisnis, bukan hanya jumlah pengunjung yang datang ke website.

Membantu Optimasi Strategi Iklan

Data konversi memberikan gambaran mengenai campaign, keyword, maupun aset iklan yang memberikan hasil terbaik. Informasi ini dapat digunakan sebagai dasar untuk mengoptimalkan anggaran, strategi bidding, hingga materi iklan yang digunakan.

Semakin akurat data konversi yang dikumpulkan, semakin mudah menentukan langkah optimasi berikutnya.

Mendukung Smart Bidding Google Ads

Beberapa strategi bidding otomatis, seperti Target CPA dan Target ROAS, memanfaatkan data conversion tracking untuk mengoptimalkan penawaran secara otomatis.

Tanpa konfigurasi conversion tracking yang tepat, Google Ads tidak memiliki data yang cukup untuk mengoptimalkan campaign sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.

Mengambil Keputusan Berdasarkan Data

Conversion tracking membantu pengiklan mengambil keputusan berdasarkan data yang terukur, bukan sekadar asumsi. Anda dapat mengetahui campaign mana yang memberikan hasil terbaik sehingga proses evaluasi dan pengalokasian anggaran menjadi lebih efektif.

Untuk memahami bagaimana AI Google memanfaatkan data konversi dalam proses optimasi campaign, Anda dapat membaca artikel Google Performance Max.

Sebagai referensi resmi mengenai conversion tracking, Google menyediakan panduan lengkap melalui Dokumentasi Resmi Conversion Tracking Google Ads.

Persiapan Sebelum Setting Konversi Google Ads

Sebelum mulai melakukan setting konversi Google Ads, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan. Persiapan ini bertujuan agar proses pemasangan conversion tracking berjalan lancar dan data yang dikumpulkan benar-benar sesuai dengan tujuan bisnis.

Menentukan Tujuan Konversi

Langkah pertama adalah menentukan tindakan apa yang ingin Anda ukur sebagai konversi. Setiap bisnis dapat memiliki tujuan yang berbeda, tergantung pada target campaign yang dijalankan.

Beberapa contoh konversi yang umum digunakan antara lain:

• Pengiriman formulir kontak.
• Pembelian produk.
• Klik tombol WhatsApp.
• Panggilan telepon.
• Pendaftaran akun.
• Download katalog atau brosur.

Dengan menentukan tujuan konversi sejak awal, Anda dapat memilih jenis conversion action yang paling sesuai saat melakukan konfigurasi di Google Ads.

Memastikan Akses Google Ads

Pastikan Anda memiliki akses ke akun Google Ads yang digunakan untuk menjalankan campaign. Jika proses pemasangan dilakukan melalui Google Tag Manager atau Google Analytics, pastikan Anda juga memiliki izin untuk mengelola kedua platform tersebut. Dengan demikian, proses konfigurasi dan pengujian conversion tracking dapat dilakukan tanpa hambatan. 

Menyiapkan Website atau Landing Page

Website atau landing page menjadi bagian penting dalam conversion tracking karena sebagian besar tindakan pengguna terjadi pada halaman tersebut.

Sebelum memasang tag konversi, pastikan website telah berfungsi dengan baik, memiliki halaman tujuan yang jelas, serta menyediakan elemen yang ingin dilacak, seperti formulir, tombol WhatsApp, atau halaman konfirmasi setelah pembelian.

Menghubungkan Google Tag Manager (Jika Digunakan)

Banyak pengiklan memanfaatkan Google Tag Manager (GTM) untuk mengelola berbagai tag tanpa perlu mengubah kode website secara langsung.

Jika website sudah menggunakan GTM, proses pemasangan conversion tracking biasanya menjadi lebih praktis karena pengelolaan tag dapat dilakukan melalui satu platform.

Cara Setting Konversi Google Ads

Setelah semua persiapan selesai, Anda dapat mulai melakukan setting konversi Google Ads. Secara umum, prosesnya terdiri dari membuat conversion action, memilih jenis konversi, memasang tag, dan memastikan tracking telah aktif.

Membuat Conversion Action

Masuk ke akun Google Ads, kemudian buka menu Goals atau Tujuan dan pilih Conversions. Selanjutnya, klik New Conversion Action untuk membuat tindakan konversi baru.

Pada tahap ini, pilih sumber konversi yang sesuai dengan kebutuhan, misalnya website, aplikasi, panggilan telepon, atau impor data dari platform lain.

Memilih Jenis Konversi

Setelah menentukan sumber konversi, pilih tindakan yang ingin dilacak.

Sebagai contoh:

• Submit Form untuk melacak pengiriman formulir.
• Purchase untuk mencatat transaksi.
• Phone Call untuk melacak panggilan telepon.
• Button Click apabila menggunakan event khusus melalui Google Tag Manager.

Pastikan jenis konversi yang dipilih benar-benar mencerminkan tujuan campaign sehingga data yang diperoleh lebih relevan.

Memasang Google Tag

Setelah conversion action dibuat, Google Ads akan menyediakan Google Tag beserta Event Snippet yang digunakan untuk melacak konversi.

Tag tersebut dapat dipasang secara langsung pada website atau dikelola melalui Google Tag Manager. Pilih metode yang paling sesuai dengan pengelolaan website Anda.

Apabila menggunakan Google Tag Manager, pastikan trigger telah dikonfigurasi sesuai dengan tindakan yang ingin dilacak, misalnya saat formulir berhasil dikirim atau halaman terima kasih (thank you page) ditampilkan.

Menyimpan dan Mengaktifkan Conversion Tracking

Langkah terakhir adalah menyimpan seluruh konfigurasi yang telah dibuat, kemudian mempublikasikan perubahan apabila menggunakan Google Tag Manager.

Setelah conversion tracking aktif, Google Ads akan mulai mengumpulkan data setiap kali pengguna menyelesaikan tindakan yang telah ditetapkan sebagai konversi. Data tersebut nantinya dapat digunakan untuk mengevaluasi performa campaign dan mendukung proses optimasi secara berkelanjutan.

Cara Memastikan Conversion Tracking Berjalan dengan Benar

Setelah proses setting konversi Google Ads selesai, langkah berikutnya adalah memastikan bahwa conversion tracking telah berfungsi sebagaimana mestinya. Verifikasi ini penting agar data yang masuk ke Google Ads akurat dan dapat digunakan sebagai dasar evaluasi maupun optimasi campaign.

Menggunakan Google Tag Assistant

Salah satu cara untuk memeriksa pemasangan Google Tag adalah menggunakan Google Tag Assistant. Alat ini membantu mengidentifikasi apakah Google Tag telah terpasang dengan benar dan mendeteksi potensi masalah pada implementasi tag.

Jika ditemukan kesalahan, lakukan perbaikan sebelum campaign dijalankan agar data konversi dapat tercatat dengan baik.

Melakukan Uji Konversi

Setelah tag terpasang, lakukan simulasi sesuai jenis konversi yang telah dibuat. Misalnya, isi formulir kontak, klik tombol WhatsApp, atau lakukan pembelian percobaan jika memungkinkan.

Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap tindakan yang ditetapkan sebagai konversi benar-benar tercatat oleh Google Ads.

Memeriksa Status di Google Ads

Masuk ke menu Goals atau Conversions di Google Ads, kemudian periksa status conversion action yang telah dibuat.

Apabila konfigurasi sudah benar, status biasanya akan berubah menjadi Recording conversions setelah sistem menerima data konversi pertama. Jika status masih menunjukkan belum ada aktivitas, periksa kembali pemasangan tag dan konfigurasi trigger yang digunakan.

Untuk membantu menemukan keyword yang berpotensi menghasilkan konversi, Anda juga dapat membaca artikel Cara Menggunakan Google Keyword Planner.

Kesalahan yang Sering Terjadi Saat Setting Konversi Google Ads

Kesalahan dalam proses pemasangan conversion tracking dapat menyebabkan data yang tercatat menjadi kurang akurat. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui beberapa kesalahan yang sering terjadi agar dapat dihindari sejak awal.

Tag Belum Terpasang dengan Benar

Salah satu penyebab conversion tracking tidak berfungsi adalah Google Tag atau Event Snippet belum dipasang pada halaman yang tepat.

Pastikan seluruh tag telah dipublikasikan dan tidak mengalami error agar Google Ads dapat menerima data konversi dengan baik.

Memilih Jenis Konversi yang Kurang Tepat

Setiap campaign memiliki tujuan yang berbeda. Memilih jenis konversi yang tidak sesuai dapat menghasilkan data yang kurang relevan sehingga proses evaluasi menjadi kurang optimal.

Sebelum membuat conversion action, tentukan terlebih dahulu tindakan apa yang benar-benar ingin diukur sebagai indikator keberhasilan campaign.

Tracking Ganda (Duplicate Conversion)

Duplicate conversion dapat terjadi ketika satu tindakan pengguna tercatat lebih dari satu kali karena pemasangan tag yang berulang atau konfigurasi trigger yang kurang tepat.

Kondisi ini dapat menyebabkan jumlah konversi terlihat lebih tinggi dari kondisi sebenarnya sehingga memengaruhi proses analisis performa campaign.

Tidak Melakukan Pengujian

Sebagian pengiklan langsung menjalankan campaign setelah memasang conversion tracking tanpa melakukan pengujian terlebih dahulu.

Padahal, proses uji coba sangat penting untuk memastikan seluruh konfigurasi telah berjalan dengan benar sebelum anggaran iklan digunakan secara penuh.

FAQ Seputar Cara Setting Konversi Google Ads

Bagaimana cara setting konversi Google Ads?

Cara setting konversi Google Ads dimulai dengan membuat Conversion Action di akun Google Ads, memilih jenis konversi yang ingin dilacak, memasang Google Tag atau Google Tag Manager, lalu melakukan pengujian untuk memastikan conversion tracking telah berfungsi dengan baik.

Apa manfaat conversion tracking Google Ads?

Conversion tracking membantu mengukur tindakan penting yang dilakukan pengguna setelah mengklik iklan, seperti pengiriman formulir, pembelian, atau panggilan telepon. Data tersebut dapat digunakan untuk mengevaluasi efektivitas campaign dan mendukung proses optimasi berdasarkan hasil yang terukur.

Apakah conversion tracking wajib dipasang?

Meskipun tidak bersifat wajib, conversion tracking sangat disarankan bagi bisnis yang ingin mengetahui efektivitas Google Ads. Tanpa pelacakan konversi, pengiklan akan kesulitan mengukur keberhasilan campaign secara akurat.

Apa saja jenis konversi di Google Ads?

Google Ads mendukung berbagai jenis konversi, seperti konversi website, panggilan telepon, pembelian, pengiriman formulir, instalasi aplikasi, hingga impor konversi dari Google Analytics atau sistem lain yang terintegrasi.

Bagaimana cara mengetahui conversion tracking sudah aktif?

Anda dapat memeriksa status conversion action pada menu Conversions di Google Ads atau menggunakan Google Tag Assistant untuk memastikan tag telah terpasang dengan benar. Setelah sistem menerima data konversi, status tracking akan berubah menjadi aktif.

Apakah Google Tag Manager wajib digunakan?

Tidak. Conversion tracking dapat dipasang langsung melalui kode website maupun menggunakan Google Tag Manager. Namun, GTM sering dipilih karena memudahkan pengelolaan tag tanpa harus mengubah kode website setiap kali melakukan pembaruan.

Mengapa konversi tidak tercatat di Google Ads?

Beberapa penyebab yang umum terjadi antara lain tag belum terpasang dengan benar, trigger tidak sesuai, belum ada pengguna yang melakukan tindakan konversi, atau proses pengumpulan data masih berlangsung.

Kapan conversion tracking mulai menampilkan data?

Data konversi akan mulai muncul setelah pengguna melakukan tindakan yang telah ditetapkan sebagai conversion action. Waktu kemunculannya dapat berbeda-beda, tergantung jenis konversi dan proses pemrosesan data di Google Ads.

Kesimpulan

Memahami cara setting konversi Google Ads merupakan langkah penting untuk mengukur keberhasilan campaign secara lebih akurat. Dengan conversion tracking yang dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat mengetahui tindakan yang benar-benar memberikan nilai bagi bisnis, mulai dari pengisian formulir hingga penjualan.

Selain membantu proses evaluasi, data konversi juga menjadi dasar dalam mengoptimalkan strategi bidding dan pengalokasian anggaran iklan. Oleh karena itu, pastikan setiap conversion action telah dipasang, diuji, dan dipantau secara berkala agar data yang diperoleh benar-benar dapat mendukung pengambilan keputusan.

Optimalkan Google Ads Bersama Team Forta

Setting conversion tracking hanyalah salah satu langkah untuk meningkatkan efektivitas Google Ads. Agar campaign menghasilkan leads yang berkualitas, dibutuhkan strategi, analisis data, dan optimasi yang dilakukan secara berkelanjutan.

Jika Anda ingin mengelola Google Ads secara lebih optimal, Agency Google Ads Team Forta siap membantu mulai dari pemasangan conversion tracking, pengelolaan campaign, hingga optimasi berbasis data sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Hubungi tim kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan konsultasi dan solusi Google Ads yang tepat bagi bisnis Anda.